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L’Istituto, in osservanza agli obblighi previsti dalla legge del 30 gennaio 1991 n° 7 e successiva L.R. del 3/11/1993 n° 30, garantisce la fruibilità dei servizi sanitari e la tutela del cittadino da ogni irregolarità e violazione di legge.

Con atto deliberativo del 5/09/1996 l’Istituto ha istituito un unico Ufficio che integra il ruolo e le funzione dell’ufficio tutela e dell’ufficio relazione con il pubblico, in linea con le indicazioni fornite dall’Assessorato regionale dell'Istruzione e della Formazione Professionale.

Gli operatori addetti all’URP sono costituiti da un Responsabile e da X Assistenti Sociali (operanti 5 presso ...).

Le finalità dell’URP sono:
  • Tutela degli utenti;
  • Attuazione del principio di trasparenza;
  • Informazione ai cittadini relativamente ai servizi forniti dall’Istituto;
  • Rilevamento sistematico dei bisogni dell’utenza e del grado di soddisfazione dei servizi;
  • Accoglimento di proposte volte al miglioramento dell’organizzazione e della qualità dei servizi.

 

Ufficio Relazioni con il Pubblico

Responsabile:                                                (Comunicazione e URP)

Sede: Liceo "Mario Cutelli",
Via Firenze 202 - 95100 Catania
Tel. 095 6136280 - Fax 095 8731791

E-mail:


Orario di apertura: da lunedì a venerdì, dalle ore 8,30 alle ore 13.00

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Interruzione temporanea della linea telefonica

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12 Lug, 2018

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SBARCO DEGLI ALLEATI 75 ANNI FA

09 Lug, 2018

A 75 anni dallo sbarco degli alleati in Sicilia occorre sottolineare ancora una…

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02 Lug, 2018

L'Università degli Studi di Roma Tor Vergata propone simulazioni gratuite per…

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17 Giu, 2018
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04 Giu, 2018

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01 Giu, 2018

Accogliendo con orgoglio l'invito del Ministro della Difesa, il Liceo Classico Mario…

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Pubblicazione elenchi idonei Certificazione in Lingua Latina (CLL)

01 Giu, 2018

Rimandiamo al seguente link per gli elenchi degli studenti che hanno conseguito la…

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URP

Liceo Classico "Mario Cutelli"

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